Términos de uso y licencia

Última actualización: Pendiente: fecha de publicación

1. Quiénes somos

Vantare Simracing Suite («Vantare», «la app») es un programa para Windows que muestra overlays (widgets) sobre simuladores de conducción. Lo desarrolla y ofrece:

• Titular: Isaac Albalá Pendiente: nombre completo, persona física residente en España.
• NIF: Pendiente: NIF
• Domicilio: Pendiente: domicilio VERIFICAR: la LSSI exige un domicilio o establecimiento físico; un apartado de correos podría no bastar
• Email de contacto y soporte: vantareappsoporte@gmail.com
• Web: https://vantare.app · Discord oficial: https://discord.gg/wWjD7CPe74

2. Qué aceptas

Al instalar o usar Vantare, o al comprar un plan, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Para comprar debes ser mayor de edad o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor. Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años.

3. Quién te vende: Polar (Merchant of Record)

Los pagos los gestiona Polar Software, Inc. (3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, EE. UU.), que actúa como vendedor registrado (Merchant of Record) y revendedor autorizado de Vantare. Esto significa que:

• La compra se realiza con Polar: Polar cobra, emite el recibo o la factura por email, calcula y liquida el IVA u otros impuestos según tu dirección de facturación y gestiona los pagos y las disputas con tu banco.
• Al pagar aceptas también los Términos de compra de Polar. Si algo de esos términos contradice tus derechos irrenunciables como consumidor de la UE, prevalecen tus derechos.
• El derecho a usar la app te lo concede Vantare con estos términos (licencia, sección 4).
• Tienes un portal de cliente de Polar donde ver tus pedidos, descargar recibos y cancelar suscripciones. Se accede con el email de compra y un código de un solo uso.

4. Licencia de uso

4.1. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable (en los casos de la sección 11) para instalar y usar Vantare en tus equipos para tu uso personal, incluido hacer directos o grabar vídeos (también con fines comerciales, como monetizar un canal) mostrando los overlays.

4.2. El plan de pago queda vinculado a tu cuenta. La licencia permite un único equipo activo a la vez; para activar otro equipo, libera antes el anterior. Esta regla se indica en la web. Para identificar el equipo se usa un valor cifrado (hash) derivado del equipo; ver la Política de privacidad.

4.3. No puedes: revender, alquilar, sublicenciar o compartir tu cuenta o tu licencia; descompilar, modificar o eludir la protección de licencias (salvo lo que permita la ley); quitar avisos de propiedad; usar la app para algo ilegal.

4.4. Vantare, su código, diseños, widgets, iconos y marca son de su titular. Los layouts y configuraciones que crees son tuyos.

4.5. Componentes de terceros de código abierto se rigen por sus propias licencias, incluidas con la app.

5. Planes

Los precios y el contenido actualizado de cada plan están en vantare.app y en el checkout. Todos los precios incluyen el IVA (el importe final lo calcula Polar según tu país). La versión de Microsoft Store tiene el mismo precio, la misma licencia y la misma garantía; si la Store no permite cobrar con Polar dentro de la app, se distribuye gratis con un enlace externo de compra en Polar.

Solo vendemos funciones que existen en la versión disponible el día de la compra, salvo lo previsto para la Launch Edition en la sección 8. Las funciones anunciadas como futuras no forman parte de lo que compras hasta que se publiquen.

Simuladores: Vantare funciona con los simuladores que se indican en la web para cada widget. Al lanzamiento el foco es Le Mans Ultimate; iRacing, Assetto Corsa Competizione, Assetto Corsa y Assetto Corsa EVO se añaden de forma progresiva VERIFICAR la lista exacta el día de publicación. Consulta la tabla de compatibilidad antes de comprar.

6. Prueba gratis, renovación y cancelación (Pro)

6.1. Prueba de 7 días. Al empezar la prueba, Polar te pide un método de pago, pero no te cobra hasta que termina. Polar te envía un recordatorio por email antes de que acabe. Si cancelas antes del final, no se te cobra nada. Una prueba por persona.

6.2. Renovación automática. Si no cancelas, la suscripción se cobra al final de la prueba y se renueva automáticamente cada mes o cada año, al precio vigente, hasta que la canceles.

6.3. Cancelación en cualquier momento. Puedes cancelar desde el portal de cliente de Polar (enlace en tu recibo) o escribiéndonos. No hay permanencia. Tras cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar. Cancelar no genera por sí solo un reembolso del periodo en curso (salvo lo previsto en la sección 7).

6.4. Cambios de precio. Si cambiamos el precio de un plan que ya tienes, te avisaremos por email al menos con 1 mes de antelación. El nuevo precio solo se aplica desde la siguiente renovación posterior a ese plazo, y puedes cancelar antes sin coste.

7. Reembolso de 14 días y derecho de desistimiento

7.1. Garantía de 14 días. Puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días naturales siguientes al primer cobro de tu compra de un plan de pago (Pro o Launch Edition), sin dar explicaciones. No cubre las renovaciones de Pro. Esta garantía no reduce tu derecho legal de desistimiento (sección 7.2). El detalle (qué cobros cubre y cómo pedirlo) está en la Política de garantía y reembolsos.

7.2. Derecho de desistimiento (UE). Si eres consumidor en la UE, la ley te da 14 días para desistir de un contrato a distancia. La ley permite perder este derecho en contenidos digitales si das tu consentimiento expreso a empezar a usarlos de inmediato; Vantare no te lo pide: nuestra garantía de 14 días se aplica igualmente aunque ya hayas usado la app. Puedes desistir con una declaración clara por email a vantareappsoporte@gmail.com o con el formulario del Anexo.

7.3. Efecto del reembolso. Al emitir el reembolso la licencia de pago se retira y la cuenta pasa al plan Gratis. En suscripciones, además, se cancela la renovación. En la Launch Edition, la retirada se hace efectiva la próxima vez que la app se conecte; desde el reembolso no tienes derecho a seguir usando las funciones de pago.

7.4. Los reembolsos los procesa Polar al mismo medio de pago. Suelen tardar varios días en aparecer según tu banco.

8. Launch Edition

8.1. Pago único de 30 € (IVA incluido). A la venta hasta el 12 de noviembre de 2026 a las 23:59, hora de Madrid. Después no se vuelve a vender.

8.2. Incluye: las funciones de Pro de la versión estable del 12-11-2026 y los contenidos posteriores que se anuncien como incluidos en la Launch Edition, y una licencia perpetua que funciona sin conexión, con acceso a las versiones estables y de testers.

8.3. No incluye: funciones nuevas publicadas después de esa versión, salvo los contenidos anunciados como incluidos (en las versiones de testers aparecerán bloqueadas), módulos nuevos (podrás comprarlos aparte si se ofrecen) ni Pro Plus.

8.4. Sí incluye: arreglos de errores graves de las funciones incluidas, incluida la adaptación de un widget incluido cuando un simulador cambia su telemetría, y las actualizaciones necesarias para que lo que compraste siga funcionando conforme a lo descrito, en los términos que exige la ley.

8.5. «Perpetua» significa que no caduca ni tiene cuota. No obliga a mantener la compatibilidad con versiones futuras de los simuladores más allá de lo que exige la ley ni a mantener servicios en línea que la licencia no necesite. Texto completo: Launch Edition.

9. Uso aceptable y compatibilidad con los simuladores

9.1. Vantare lee la telemetría que los simuladores ofrecen a programas externos (memoria compartida y APIs públicas o locales) y muestra ventanas propias encima del juego. No modifica archivos del juego ni inyecta código en él VERIFICAR con el equipo técnico para cada simulador.

9.2. Aun así, no podemos garantizar que un simulador, su sistema anticheat, una liga o un organizador de carreras permita su uso. Eres responsable de cumplir las normas del juego, de la plataforma y de las competiciones en las que participes. Si un sistema anticheat o una regla te impide usarlo, deja de usarlo en esa sesión. No respondemos de sanciones impuestas por terceros salvo que se deban a culpa nuestra.

9.3. No uses Vantare para obtener ventajas prohibidas por el reglamento de una competición, ni para acosar, suplantar o perjudicar a otras personas, ni para atacar o sobrecargar nuestros servicios.

10. Marcas y simuladores de terceros

iRacing, Le Mans Ultimate, Assetto Corsa, Assetto Corsa Competizione, Assetto Corsa EVO y los demás nombres de juegos, equipos, circuitos o fabricantes son marcas de sus respectivos titulares. Vantare es un producto independiente: no está afiliado, patrocinado ni aprobado por ellos. Su uso es solo descriptivo, para indicar compatibilidad. Necesitas tener tu propia copia legal de cada simulador.

11. Suspensión y fin de la licencia

Podemos suspender o retirar la licencia si incumples gravemente estos términos (por ejemplo, compartir o revender la licencia o eludir su protección) o si hay fraude en el pago. Si abres un contracargo con tu banco, la licencia queda suspendida mientras dura la disputa y se restaura si se resuelve a tu favor. Un reembolso retira la licencia según la sección 7.3. Salvo fraude o riesgo urgente, te avisaremos antes y podrás responder. Puedes dejar de usar Vantare y pedir que borremos tu cuenta cuando quieras.

12. Disponibilidad, actualizaciones y garantía legal

12.1. Vantare se ofrece tal como se describe en la web y en la app el día de la compra. Trabajamos para que funcione bien, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, ni en todos los equipos. Puede que algunos datos no existan en todos los simuladores.

12.2. Publicamos versiones estables y de prueba. Las versiones de testers y nightly son de prueba y pueden contener errores.

12.3. Tus derechos legales no cambian. Si eres consumidor, tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): si la app no es conforme con lo descrito, puedes pedir que la pongamos en conformidad y, si no es posible, una rebaja del precio o la resolución del contrato con reembolso. Nada de estos términos limita esos derechos.

12.4. Algunas funciones necesitan servicios en línea (inicio de sesión, licencia, calendario). Pueden tener paradas por mantenimiento o fallos de proveedores.

13. Responsabilidad

13.1. Respondemos conforme a la ley de los daños que causemos por dolo o culpa grave, de los daños personales y de los demás casos en los que la ley no permite limitar la responsabilidad.

13.2. En lo demás, y en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos (por ejemplo, pérdida de puestos en una carrera, de patrocinio o de ingresos de directos), y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por Vantare en los 12 meses anteriores al hecho.

13.3. Esta sección no limita tus derechos como consumidor (sección 12.3).

13.4. Haz copia de tus layouts y ajustes importantes; se guardan en tu equipo.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos (por ejemplo, por cambios legales o de producto). Si un cambio es importante y te afecta, te avisaremos por email o en la app con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor; en la Launch Edition, los cambios no reducen lo que ya compraste.

15. Ley aplicable y reclamaciones

15.1. Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor y resides en otro país de la UE, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.

15.2. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.

15.3. Antes de reclamar, escríbenos a vantareappsoporte@gmail.com: respondemos en un plazo objetivo de 24 h laborables. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo. VERIFICAR: la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar en julio de 2025; no enlazarla.

15.4. Para cuestiones de pago (cobros, recibos, contracargos), Polar es el vendedor y puedes contactar también con Polar (support@polar.sh). Te pedimos que nos escribas antes de abrir un contracargo: casi siempre lo resolvemos antes.

Anexo. Formulario de desistimiento

A la atención de: Isaac Albalá Pendiente: nombre completo, Pendiente: domicilio VERIFICAR: ver nota del domicilio en la sección 1, vantareappsoporte@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato sobre: [plan] — Pedido el: [fecha] — Nombre: [nombre] — Email de compra: [email] — Fecha: [fecha]